Retourbeleid

Om een retour te doen, beschikt de klant over 15 werkdagen vanaf de aankoop. Ons team zal de staat van het kledingstuk controleren en als alles in orde is, wordt de retourprocedure in gang gezet.

MAATWIJZIGINGEN

Om een maatwijziging uit te voeren, neem contact met ons op via e-mail (monr@monr.es) of via de chat van de winkel, met vermelding van het bestelnummer (#XXXX), het kledingstuk dat u wilt wijzigen en de maat waarvoor u de wijziging wilt.

1.- U moet de te retourneren artikelen in hun zak met hun labels doen.
2.- De bezorger levert u het nieuwe pakket met de geselecteerde maat en haalt de te retourneren artikelen op.

RETOURNERINGEN

Bij MONR hebben we verschillende opties:

1.- INWISSELEN VOOR EEN CADEAUBON:

Wij bieden u de mogelijkheid om ongewenste artikelen om te ruilen voor een bon met een waarde die gelijk is aan die van de geretourneerde artikelen, zonder vervaldatum.

2