Política de Devolución

Para realizar una devolución, el cliente dispone de 15 días hábiles desde la compra. Nuestro equipo revisará el estado de la prenda y en caso de estar todo correcto se procederá con el trámite de devolución.

CAMBIOS DE TALLA

Para realizar un cambio de talla, contáctenos a través del mail (monr@monr.es) o a través del chat de la tienda, especificando el número de pedido (#XXXX), la prenda que desea cambiar y la talla por la que desea el cambio.

1.- Debes introducir los artículos a devolver en su bolsa con sus etiquetas.
2.- El repartidor te entregará el nuevo paquete con la talla seleccionada y recogerá los artículos a devolver.

DEVOLUCIONES

En MONR disponemos de varias opciones:

1.- CANJEO POR UN VALE REGALO:

Le ofrecemos la posibilidad de descambiar los artículos no deseados por un vale con valor igual al de los artículos retornados, sin fecha de caducidad.

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