Rückgaberecht

Für eine Rücksendung hat der Kunde ab dem Kauf 15 Werktage Zeit. Unser Team überprüft den Zustand des Kleidungsstücks und wenn alles in Ordnung ist, werden wir mit dem Rückgabeprozess fortfahren.

GRÖSSENÄNDERUNGEN

Um eine Größenänderung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns per E-Mail (monr@monr.es) oder über den Store-Chat und geben Sie dabei die Bestellnummer (#XXXX), das Kleidungsstück, das Sie ändern möchten, und die Größe an, für die Sie die Bestellung ändern möchten.

1.- Sie müssen die zurückzusendenden Artikel mit ihren Etiketten in den Beutel stecken.
2.- Der Zusteller übergibt Ihnen das neue Paket in der gewählten Größe und holt die zurückzusendenden Artikel ab.

RÜCKGABE

Bei MONR haben wir mehrere Möglichkeiten:

1.- UMTAUSCH IN EINEN GESCHENKGUTSCHEIN:

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, nicht mehr benötigte Artikel gegen einen Gutschein einzutauschen, dessen Wert dem der zurückgegebenen Artikel entspricht und kein Ablaufdatum hat.

2