Rückgabebestimmungen

Für eine Rücksendung hat der Kunde ab dem Kaufdatum 15 Werktage Zeit. Unser Team prüft den Zustand des Kleidungsstücks und, falls alles in Ordnung ist, wird die Rücksendung abgewickelt.

GRÖSSENTAUSCH

Für einen Größentausch kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (monr@monr.es) oder über den Shop-Chat und geben Sie dabei die Bestellnummer (#XXXX), das Kleidungsstück, das Sie umtauschen möchten, und die gewünschte Größe an.

1.- Sie müssen die zurückzusendenden Artikel mit ihren Etiketten in den Beutel legen.
2.- Der Zusteller übergibt Ihnen das neue Paket mit der ausgewählten Größe und nimmt die zurückzusendenden Artikel mit.

RÜCKSENDUNGEN

Bei MONR bieten wir mehrere Optionen an:

1.- UMTAUSCH GEGEN EINEN GUTSCHEIN:

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unerwünschte Artikel gegen einen Gutschein im Wert der zurückgesandten Artikel umzutauschen, ohne Ablaufdatum.

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