Politica di reso

Per effettuare un reso, il cliente dispone di 15 giorni lavorativi dall’acquisto. Il nostro team esaminerà lo stato del capo e, se tutto è corretto, si procederà con la pratica di reso.

CAMBI DI TAGLIA

Per effettuare un cambio di taglia, contattaci tramite email (monr@monr.es) o tramite la chat del negozio, specificando il numero d’ordine (#XXXX), il capo che desideri cambiare e la taglia con cui desideri sostituirlo.

1.- Devi inserire gli articoli da rendere nella loro borsa con le etichette.
2.- Il corriere ti consegnerà il nuovo pacco con la taglia selezionata e ritirerà gli articoli da rendere.

RESI

Da MONR disponiamo di varie opzioni:

1.- SOSTITUZIONE CON UN BUONO REGALO:

Ti offriamo la possibilità di sostituire gli articoli non desiderati con un buono del valore pari a quello degli articoli restituiti, senza data di scadenza.

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