Politique de retour

Pour effectuer un retour, le client dispose de 15 jours ouvrés à compter de l’achat. Notre équipe vérifiera l’état du vêtement et, si tout est correct, la procédure de retour sera lancée.

ÉCHANGES DE TAILLE

Pour effectuer un échange de taille, contactez-nous par e-mail (monr@monr.es) ou via le chat de la boutique, en précisant le numéro de commande (#XXXX), le vêtement que vous souhaitez échanger et la taille souhaitée.

1.- Vous devez placer les articles à retourner dans leur sac avec leurs étiquettes.
2.- Le livreur vous remettra le nouveau colis avec la taille sélectionnée et récupérera les articles à retourner.

RETOURS

Chez MONR, nous disposons de plusieurs options :

1.- ÉCHANGE CONTRE UN BON CADEAU :

Nous vous offrons la possibilité d’échanger les articles non désirés contre un bon d’une valeur égale à celle des articles retournés, sans date d’expiration.

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