Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de MONR MILANO

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://monr.es ou effectuez un achat sur ce site (ci-après dénommé le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certaines des cookies installés sur votre appareil. En outre, à mesure que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par l’expression « Informations de l’appareil ». Nous collectons les Informations de l’appareil au moyen des technologies suivantes :

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons en général les Informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la remise des factures et/ou confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour : communiquer avec vous ; examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels fraudes ou risques ; et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services. Nous utilisons les Informations de l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (notamment votre adresse IP) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, ainsi que pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing). Nous utilisons Meta Tag Pixel ; le Pixel Meta Tag enregistre lorsqu’un visiteur effectue une action spécifique sur votre boutique en ligne, comme effectuer un achat, s’abonner à une newsletter ou ajouter un produit au panier.

Ces informations sont utilisées pour créer des audiences personnalisées pour vos annonces sur Facebook, Instagram et d’autres plateformes de Meta. Elles peuvent également être utilisées pour analyser les performances de vos campagnes publicitaires et améliorer l’expérience d’achat de vos clients.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin qu’ils nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin qu’ils nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie de Shopify dans notre boutique en ligne. Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits. Nous mettons également à disposition plus d’informations sur la manière dont Meta utilise vos données https://www.meta.com/es/legal/privacy-policy/

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/how-does-it-work. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en suivant les liens ci-dessous : 

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal de Ne pas suivre depuis votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées figurant ci-dessous. En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. 

 MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour obtenir de plus amples informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@monr.es ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous : C/BIDASOA, S/N, SANEAMIENTOS ALBA, Almería, AL, 04006, Espagne